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Canal Responsable es una herramienta para empresas

con la que pueden recibir y gestionar la denuncia

de irregularidades en materia de cumplimiento normativo

Cumple con la Directiva 2019/1937 Del Parlamento Europeo y del Consejo ("protección del confidente") y la Directiva 2016/2102 sobre comunicación de incidencias en materia de accesibilidad .


Prevención


Actúa en contra de la corrupción y favorece la prevención de delitos y otras conductas irregulares


Sistema de alerta


Funciona como alerta temprana de posibles irregularidades detectadas dentro de la organización


Independencia


Confiar la gestión del canal a un agente externo dota al sistema de mayor credibilidad e independencia


Confidencialidad


Las denuncias, quejas y reclamaciones son tratadas de forma confidencial, lo que ofrece más seguridad y confianza

Marca Franca ha desarrollado Canal Responsable para la gestión del corporate compliance y para contribuir a la cultura ética de las organizaciones


La propuesta de Canal Responsable


Expertos en legislación española

Desarrollo de tecnología propia

Servicio a medida de cada cliente

Cobertura 24/7

¿Cómo funciona?

1. Difusión

Desde la organización se informa a los grupos de interés de la existencia de Canal Responsable

2. Registro

Registro de la denuncia, queja o reclamación en la herramienta por parte de personas relacionadas con la organización (trabajadoras, clientas, proveedoras, socias…).

3. Investigación

La persona gestora del canal recibe la denuncia, queja o reclamación e investiga los hechos, informando, durante el proceso, a la persona que la haya formulado

4. Cierre

La organización toma las decisiones oportunas y lleva a cabo las medidas correctivas necesarias y cierra el proceso.


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