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Cumple con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y la Directiva 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre ("protección del confidente").
Prevención
Actúa en contra de la corrupción y favorece la prevención de delitos y otras conductas irregulares
Sistema de alerta
Funciona como alerta temprana de posibles irregularidades detectadas dentro de la organización
Independencia
Confiar la gestión del canal a un agente externo dota al sistema de mayor credibilidad e independencia
Confidencialidad
Las denuncias, quejas y reclamaciones son tratadas de forma confidencial, lo que ofrece más seguridad y confianza
Marca Franca ha desarrollado Canal Responsable para la gestión del corporate compliance y para contribuir a la cultura ética de las organizaciones
La propuesta de Canal Responsable
Expertos en legislación española
Desarrollo de tecnología propia
Servicio a medida de cada cliente
Cobertura 24/7
¿Cómo funciona?
1. Difusión
Desde la organización se informa a los grupos de interés de la existencia de Canal Responsable
2. Registro
Registro de la denuncia, queja o reclamación en la herramienta por parte de personas relacionadas con la organización (trabajadoras, clientas, proveedoras, socias…).
3. Investigación
La persona gestora del canal recibe la denuncia, queja o reclamación e investiga los hechos, informando, durante el proceso, a la persona que la haya formulado
4. Cierre
La organización toma las decisiones oportunas y lleva a cabo las medidas correctivas necesarias y cierra el proceso.
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